- 당일 오후 5시까지 주문확인 건에 한해 당일 발송을 원칙으로 배송합니다.(평일기준택배 배송시간은 주문하신 후 1~3일 이내 제품을 받아보실 수 있습니다.

  - 도서, 산간 지방 제외 및 배송사 사정에 따라 지연 될 수 있으며 공휴일은 배송되지 않습니다.

  - 담당자와 시간 약속 및 제품의 재고 유/무를 확인 후 방문수령을 해주세요

  - 방문수령 시 반드시 신분증을 지참하시고, 물품 인도 확인서를 작성 및 수취 확인을 꼭 하셔야 합니다.

  - 각 제품의 제조 서비스센터에 고객님께서 직접 연락하시어 제품 점검을 받은 후 전문 서비스 기사의 제품 불량 확인서를 발급 받습니다.

  - 제품 불략 확인서 발급 후 판매처 02-785-1511로 교환 요청을 합니다

  - 판매처에서 제품불량 확인서를 접수 후 새제품으로 택배로 배송해 드립니다.

  - 위의 교환절차 1단계화 동일합니다.

  - 판매처로 제품불략확인서를 제품과 함께 동봉하시고 제품 구성품 일체와 함께 제품을 발송 후 반품승인요청을 반드시 해주십시요

  - 판매처에 제품이 도착하면 제품을 확인 하 후 반품 승일을 합니다.

  - 전자제품 및 소프트웨어 - 개봉 후 교환 /반품 불가

  - 전자제품 및 소프트웨어의 특성상 구매자 변심에 의한 교환.반품은 조건이 까다로움을 양해 드립니다.

  - 전자제품의 특성상 제품 불량에 의한 교환.환불을 제외한 모든 경우, 개봉 후 교환 또는 반품이 불가능 합니다.

  - 구입전 상품정보를 꼼꼼히 확인해 주시길 바랍니다.

  - 제품에 물리적 손상이 있는 경우 

  - 소비자 과실로 인하여 제품에 하자가 생긴 경우 

  - 천재지변에 의하여 제품에 손상이 있는 경우 

  - 제품의 구성물이 없는 경우(제품박스, 제품, 매뉴얼, 드라이버, 케이블, 제품보증서등) 

  - 포장 상태가 구입 당시와 다른 경우(제품박스가 심하게 회손된 경우) 

  - 시간이 지체되면서 상품의 가치를 상실할 수 있는 상품 제품 박스를 개봉한 후에는 교환, 반품 및 환불이 불가능합니다.